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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

Responsable du traitement

Le Refuge — Restaurant & Maison d'hôtes
9 Lieu dit Les Arses, 63640 Biollet, France
Email : contact@lerefuge63.fr
Téléphone : 06 33 49 20 78

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

  • Nom : pour vous identifier et personnaliser notre réponse
  • Adresse email : pour vous répondre
  • Numéro de téléphone (facultatif) : pour vous recontacter si nécessaire
  • Message : le contenu de votre demande

Finalité du traitement

Vos données sont collectées dans le seul but de répondre à votre demande de contact, de réservation ou d'information. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin (pas de prospection commerciale, pas de newsletter non sollicitée).

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, matérialisé par la soumission volontaire du formulaire de contact.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL. Passé ce délai, elles sont supprimées.

Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement aux destinataires suivants :

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lerefuge63.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

En cas de différend, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

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Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.